Description du Poste
FUCEC-Togo recherche un(e) stagiaire motivé(e) pour rejoindre notre équipe du Service Clientèle. Cette opportunité vous permettra de découvrir le secteur de la microfinance et d'acquérir une expérience pratique dans la relation client.
Vous participerez activement aux opérations quotidiennes et contribuerez à l'amélioration de nos services aux membres.
Missions & Responsabilités
- Accueil et orientation des membres
- Traitement des demandes d'information
- Assistance au traitement des dossiers de crédit
- Participation aux enquêtes de satisfaction client
- Support administratif à l'équipe
Profil Recherché
- Étudiant(e) en finance, gestion, ou domaine connexe
- Bonne maîtrise du français (écrit et oral)
- Excellentes capacités relationnelles
- Maîtrise des outils informatiques de base
- Disponible pour 3 à 6 mois
Avantages
- Indemnité de stage mensuelle
- Encadrement professionnel
- Certificat de stage
- Formation pratique en microfinance
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